貴公司提供哪些電話咨詢服務?

2011年07月18日

    我們的電話咨詢服務主要包括以下內容:
    (1) 自動語音服務我司客服中心的自動語音系統為投資人提供7*24小時的自助查詢服務,查詢內容包括基金凈值、帳戶信息、公司 及基金信息、營銷活動信息等內容。

    (2)人工座席服務我司人工座席服務時間為周一至周五的上午9:00-11:30,下午13:00-17:00。座席代表將為您提供疑難問題解答、信息定制、受理投訴與建議等服務。 

    (3)客戶留言服務 在非工作時間,您也可通過電話留言的方式將疑問、建議告知,同時留下有效的聯系方式,客服人員將及時回復。


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